本报告由扎赉诺尔区第二街道办事处按照《中华人民共和国政府信息公开条例》编制，本报告包括：一是总体情况，二是主动公开政府信息情况，三是收到和处理政府信息公开申请情况，四是政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，五是存在的主要问题及改进情况，六是其他需要报告的事项。统计期限自2025年1月1日至2025年12月31日。通过扎赉诺尔区人民政府网公开。通讯地址：扎赉诺尔区第二街道办事处（原东风派出所） ，联系电话：0470-3195351，办公时间：9：00-12：00，14：30-17：30（节假日除外）。

一、总体情况

（一）主动公开政府信息

第二街道始终将政府信息公开工作纳入常态化、重点化工作范畴统筹推进。一方面，强化政务信息公开宣传引导，切实提升辖区居民对该项工作的认知水平；另一方面，深化与群众的互动交流机制，及时回应社会关切，有效提升信息服务的社会效益。2025年度，街道累计公开政府信息143篇，其中机关简介1篇、公示公告2篇、政务公开工作年度报告1篇、党政要闻62篇、政务要闻46篇、基层政务公开社会救助领域信息12篇、基层政务公开养老服务领域信息6篇、基层政务公开就业领域信息6篇、基层政务公开安全生产领域信息7篇；依托微信公众号平台发布相关文章178篇。

（二）依申请公开政府信息

2025年未收到依申请公开政府信息。

（三）政府信息管理

第二街道按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，把好信息收集的各个关口，清晰划定职责、程序、方式和时限，实行专人负责、审核后发布的闭环管理。同时加大监督力度，让政务信息公开既规范有序，又能落地见效，切实提升工作透明度。在此基础上，保障群众知情权，全面拉高政务公开工作质量，用扎实的公开工作化解矛盾、维护社会稳定。

（四）政府信息公开平台建设

第二街道在政务信息公开上不断下功夫，不仅拓宽了公开渠道，还创新了公开方法、丰富了公开形式，让各类信息能够及时更新、精准触达。如今，街道已经形成了多渠道联动的公开模式，借助“扎赉诺尔区第二街道党工委”公众号新媒体平台的主动推送优势，让政务信息被更多居民看到、知晓。与此同时，街道格外重视平台的安全与稳定运行，全力保障大家能够安全、方便地查询和获取各类政务信息。

（五）监督保障

第二街道在信息发布环节严格按流程执行，一方面完善政府信息公开审查以及审核发布的相关机制，加强对公开平台的管理与监督，从制度上确保公开信息的真实性和准确性；另一方面积极主动收集群众的意见建议。街道本年度社会评议良好。2025年，街道在政府信息公开工作方面未发生任何被追究责任的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

2025年，街道政务信息公开工作虽取得阶段性成效，但对照工作要求和群众期盼，仍存在一些短板。信息公开的针对性和精准度有待提升，公开的信息内容多以“政府端”供给为主，对群众关注度高的内容挖掘有待进一步加深，精准匹配不同群体的信息需求能力需进一步提升。

（二）改进措施

一是完善微信公众号的呈现形式并丰富内容，改变以往较为单一的发布模式，增加短视频、图文漫画等群众喜闻乐见的形式。对于老年人等不熟悉线上操作的群体，依托社区网格员开展“一对一”政策宣讲和诉求收集；对于青少年群体，通过社区新时代文明实践站开展宣传活动。二是开展群众信息需求调研，通过线上问卷、线下座谈等方式，梳理群众关注的热点、难点问题。围绕民生保障、便民服务等重点领域，精准化公开内容，针对老年群体、企业主体等不同受众，优化信息呈现形式，提升信息的可读性和实用性。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》(国办函〔2020〕109 号)规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息处理费。