一、总体情况

1、主动公开政府信息情况。扎赉诺尔区第二街道办事处通过扎赉诺尔区门户网站主动公开各类文件9条，本年度预决算1个，政府信息公开指南1篇，政务公开工作年度年报1篇，党政要闻11篇，政务要闻14篇，更新机关简介4次。

2、依申请公开情况。2021年度扎赉诺尔区第二街道办事处无依申请公开政务信息情况。

3、政府信息管理。按照要求对办事处信息公开指南进行规范公开，公开我办基本情况、组织机构、工作职责、领导简历与分工、联系方式等相关情况。

4、平台建设。通过扎赉诺尔区门户网站主动公开部门文件、财政信息、公示公告等若干条，充分利用各种有效途径和渠道，扎实有效推进政府信息公开工作。

5、监督与保障。强化组织领导，加强制度建设。成立以党委工委书记为组长，办事处分管政务公开领导为副组长，其他领导为成员，由办事处办公室具体负责政办信息公开日常事务，进一步完善政务公开相关制度建设，确保工作有抓手，对未按时进行公开人员进行追责。将政务公开工作纳入街道各部门年末考核中，充分发挥绩效管理的导向作用和激励作用，强化政务公开工作责任，推动政务公开各项工作落实。公示举报电话（0470-6552511），充分发挥自身监督、群众监督、社会监督的作用。对群众提出的疑问和建议，办公室认真收集及时反馈，确保群众呼声有所回应。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况 

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是对当前政务公开工作在认识上有待进一步加强；

二是对政务公开工作在业务水平上急需提高；

三是机关个别部门人员对此项工作内容了解不够。

上述问题需在我们在工作中认真加以克服并及时解决。

1、进一步组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，查缺补漏，编制更加科学规范的公

2、进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量。

3、抓重点促深化，在深化完善和巩固提高上下功夫，加大“真公开”力度，不断增强工作透明度。

4、借助政务公示栏及计算机网络手段，设置完善直观的政务办理服务指南，让群众一目了然，方便群众办事，政务信息及时公布，确保公正公开。

5、加大政务公开文件在政府公开网站上的公布力度以及公开文件格式加以完善。 

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费情况

  2021年度，扎赉诺尔区第二街道办事处未产生信息处理费

（二）政务公开要点工作开展情况      

加强权力配置信息公开，已按照要求依法公开本单位工作职能、机构设置、通讯地址、办公时间、官方网站、主要负责人等信息。

加强政务信息管理，严格落实“三统一”规定，在政府门户网站上统一发布本级规范性文件。行政规范性文件以标准电子文本格式展示，公开要素应包含完整信息分类、主题分类、标题、文号、成文日期、实施日期、有效性标注、解读回应链接等。

高质量实施政务服务信息公开。 认真落实《内蒙古自治区人民政府办公厅关于印发全面推行“蒙速办·一网办”“蒙速办·掌上办”“蒙速办·一次办”“蒙速办·帮您办”工作实施方案的通知》（内政办发〔2021〕8号）精神，街道及社区工作人员已全部下载“蒙速办”APP，积极倡导居民下载，方便办事。

推进12345政务服务便民热线工作。已建立组织领导机构，明确具体分管和承办人员，制定出台工作管理、绩效考核等制度，确保流程规范、及时响应。开展非紧急类热线归并整合，统一热线服务入口。