根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》和区政府信息公开工作有关要求，结合民政工作实际，我局编制了2021年度政府信息公开年度报告。

一、总体情况

2021年扎赉诺尔区民政局严格执行《政府信息公开条例》规定，认真落实政府信息服务工作要求，全面加强组织领导，建立健全主动公开、依申请公开工作长效机制，及时做好政府信息更新上传，坚持推进信息平台建设，不断完善信息公开监督保障，确保政务公开工作的服务作用显著提升。

1、主动公开政府信息情况

扎赉诺尔区民政局及时在政府信息公开专栏发布与公众密切相关的机构职能信息、养老服务、社会救助和社会福利等信息。通过扎赉诺尔区政府门户网站公开政务信息102条。

2、依申请公开情况。2021年扎赉诺尔区民政局未收到公民、法人和其他组织提请的公开政府信息事项。

3、政府信息管理。扎赉诺尔区民政局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，根据《中华人民共和国保守国家秘密法》、《政府网站发展指引》（国办发〔2017〕47号）等法律制度要求制定了《扎赉诺尔区民政局信息公开指南》《扎赉诺尔区民政局政务信息主动公开和依申请公开制度》及《扎赉诺尔区民政局政府信息公开保密审查制度》等制度，不断加强制度建设，进一步完善政府信息公开制度体系。

4、平台建设。2021年，扎赉诺尔区民政局局把政务公开工作纳入重要议事日程，着力健全政务公开组织体系。为有力有效推进政务公开工作，根据人事变动，调整了政务信息公开领导小组，通过扎赉诺尔区门户网站主动公开政务信息、便民公告等，充分利用各种有效途径和渠道，扎实有效推进政府信息公开工作。建立工作领导小组，安排专人报送信息，专人审核信息，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系，为全面推进全局政务公开标准化规范化工作奠定了组织基础。杜绝出现文字严重表述错误、内容更新不及时等问题，确保网站内容保障和日常信息维护工作及时到位。2021年，主动公开信息包括政务要闻2条、党政要闻2条、执法信息1条、财政预决算信息3条、政策解读2条、信息公开指南1条、人大建议答复2条、经济和社会发展统计信息2条。该信息全部为主动公开，均在信息公开时效期内进行公开。

5、监督与保障。扎赉诺尔区民政局高度重视政府信息公开工作，加强组织领导，根据人员变动，调整政务公开工作领导小组成员名单，明确分管领导，指定专人负责政务公开工作，将政府信息公开工作纳入街道部门考核指标中，完善考评机制，确保政府信息“应公开尽公开”，局领导多次就政府信息公开工作提出要求，对政府信息进行严格审核把关。科室及时关注社会公众对政府信息的反映，发现舆情及时做出回应。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。本年度，扎赉诺尔区民政局不断提升政务公开工作标准化规范化的水平，但同时存在一定的不足：一是对信息公开的认识有待提高，工作人员主动意识需要增强；二是政府信息公开数量与群众的需求还存在距离。

（二）改进情况。一是加强工作人员对《中华人民共和国政府信息公开条例》的学习理解，提高主动公开言论，主动把握公开事项和管理要求；二是结合工作实际情况，积极加大信息公开力度，进一步拓宽公开范围，坚持做到应公开的一律公开，同时发挥微信公众号的信息宣传作用，扩大公开覆盖面，丰富公开载体。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费情况

2021年度，扎赉诺尔区民政局未产生信息处理费。

（二）政务公开工作要点完成情况

按照《扎赉诺尔区贯彻落实内蒙古自治区2021年政务公开工作要点分工方案》要求，结合实际工作，一是根据要求制定了《扎赉诺尔区民政局政府信息公开指南》，并在政府网站相应版块下进行公开，建立并逐步完善扎赉诺尔区民政局政务工作制度》。二是建立并及时更新“12345”热线政策知识库，协助做好12345政府热线建设工作，及时回应群众的举报、投诉和监督，认真处理相关部门转来监督投诉类信息。三是民政局通过政府网站上传机关简介一篇，内容包括主要职责、通讯地址、办公电话、办公时间、内设机构、下属机构以及街道主要领导简介。四是建立健全政务新媒体管理制度，通过扎赉诺尔区民政局公众号及时上传更新工作动态、公告等，按要求开展政务新媒体自查整改工作，以“谁开设、谁负责”、“谁主管、谁负责”为原则，进一步做好政务新媒体监管运维工作，并申请纳入“全国政务新媒体信息报送系统”。五是在政府网站重点领域社会救助和社会福利以及养老服务领域公开扎赉诺尔区民政局工作实际进展，并及时公开发放信息等与群众切身利益密切相关信息，做好信息引导。