近日，山丹小区的一位居民亲属来到天和社区，对社区工作人员的贴心服务和社区的及时救助表示深深感谢，特赠送书有“心系长者，情暖桑榆”字样的一面锦旗，以表达其感激之情。

山丹小区网格员在例行入户走访过程中，了解到辖区一位居民身患子宫癌，治疗费用高昂，家庭经济负担沉重，生活陷入困境。在掌握情况后，社区工作人员第一时间将信息上报至第三街道，同时，主动向居民讲解当前适用的医疗救助、临时救助等帮扶政策。通过努力，成功为该居民申请到了临时救助金，有效缓解了其家庭的经济压力，为其后续治疗提供了支持。

此事例充分体现了天和社区网格化管理工作的精细与温度，彰显了网格员作为基层“神经末梢”的重要作用。社区工作人员用实际行动践行了“为民服务”的宗旨，做到了“底数清、情况明、反应快、服务实”。接下来，第三街道天和社区将继续发挥网格化优势，加强对特殊困难群体的常态化走访与关注，确保各项惠民政策应享尽享，切实提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。（撰稿人：张倩 审核人：都拉呼）